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资产被无故冻结怎么办
检查是否触发风控，如异常登录或大额提现。联系客服提供身份验证，配合反洗钱调查后可申请解冻。
能否通过导航站找到支持中文KYC的交易所
可以，导航会筛选出支持中文证件上传、中文视频认证的交易所，方便国内用户完成实名认证。
提现业务遇到问题该如何求助
请立即联系客服，提供您的账户信息和具体问题描述。可通过邮件support@btcchina.com或微信btcchina888寻求帮助。
抹茶App必须通过描述文件安装吗
若未在App Store上架，需通过官网下载描述文件安装，并手动信任开发者证书。
安币生态的“市场情绪指数”在哪里
在行情页面或“币安数据”板块，提供“恐惧与贪婪指数”、资金费率、多空比等指标。帮助用户判断市场情绪，辅助决策，避免在极度贪婪时追高。
比太钱包支持硬件钱包吗
本身定位就是软件冷钱包解决方案，可与硬件钱包配合使用，但主要功能不依赖外部硬件设备。
新经币的实时数据如何获取
新经币平台提供深度行情图表，支持15种时间维度切换和12类技术指标分析工具，可查看实时价格和成交量。
11.什么是合约交易
合约交易是以数字资产为标的的衍生品交易，用户通过预测价格涨跌开多或开空，无需持有现货。
